Solicitações de recursos

Sugiro a inclusão da opção de anexar arquivos de áudio no momento da criação de ocorrências na plataforma. Atualmente, o sistema permite apenas anexos nos formatos PDF, JPG, JPEG e PNG. No dia a dia da contabilidade, é muito comum que decisões importantes dos clientes sejam registradas por áudio, especialmente via WhatsApp. Quando a orientação é enviada por escrito, conseguimos anexar prints sem dificuldades. Porém, quando a decisão é passada por áudio, não temos como registrar formalmente essa confirmação, já que a ferramenta de WhatsApp utilizada não permite a transcrição automática. Essa funcionalidade traria um ganho significativo para a operação contábil e para a qualidade dos registros dentro da plataforma.

Na parte de encantamento deveria ter uma pesquisa avulsa para ativarmos quando a conclusão houver uma conclusão de um serviço para o cliente, que é a pesquisa CSAT. Hoje fazemos isso pelo Google Formulário e depois colocamos no GCLient como uma observação... mas esse retrabalho não tem lógica. O ideal seria ter um igual ao NPS... que quando o cliente respondesse, já entrasse no Health Score. Por favor.. poderiam fazer isso...? 🥺🥺🥺🥺🥺🥺�

A NPS é algo importante, mas que ocorre em poucos períodos no ano e tem um único objetivo. Gostaria de conseguir liberar outras pesquisas com os clientes por dentro do client utilizando o e-mail. Seria bacana se tivesse a opção de criar uma pesquisa personalizada, pois assim ficaria no client o registro.

Permitir que o sistema de quadros ofereça um filtro na exportação de dados, possibilitando gerar relatórios específicos por empresa. O relatório deve contemplar todas as tarefas a fazer e já realizadas para cada empresa, organizadas por departamento no quadro.

Poder ter um campo de anexo, quero poder deixar disponibilizado um anexo da reunião que foi feita

Ser possível armazenar o certificado digital da empresa e do sócio dentro do cadastro do cliente.

Seria interessante saber, de maneira fácil, sem baixar arquivos. Saber quantas empresas cada colaborador está como responsável é muito importante para o gestor tomar algumas decisões. Assim podemos saber quanto cada colaborador traz de resultado monetário.

Como uma ideia inicial e no sentido de ser uma forma de incentivar os colaboradores das empresas a se manterem motivados em inserir todo tipo de informação importante de forma imediata, a ponto de ser uma atividade constante e rotineira. Que isso possa gerar um histórico visível de identificação de problemas e sucessos e que, talvez, torne o próprio colaborador responsável por apresentar ações. Além de trazer ainda mais antecipação a situação, o colaborador teria a oportunidade de por em prática mais habilidades e se destacar.

Gostaria de solicitar a inclusão de um filtro na aba “Etapas” do módulo Societário nos processos, para que seja possível filtrar todos os processos de acordo com a etapa em que se encontram (por exemplo: Etapa 1, Etapa 2, Etapa 3, etc.).